A Lifeline é uma ONG que apoia pessoas com lesões permanentes em decorrência de guerras. Com o objetivo de arrecadar doações, a agência Phoenix Ogilvy criou uma mala direta onde havia uma quebra-cabeça dentro. Após a montagem, o público notava que havia uma peça faltando, um ótimo “call for action” já que fica subentendido que para terminar o quebra-cabeça é necessária a doação. Texto: Rachel D’Silva teve seu braço amputado depois do bombardeio de Nugegoda. Sua contribuição pode ajudar ela a arrumar sua vida. Doe.